隐私政策

发布日期：2026 年 9 月 18 日 · 生效日期：2026 年 9 月 18 日
个人信息处理者：深圳市圳众芯电子科技有限公司

本政策说明我们在您使用「紫苏翻译 Zisu」浏览器扩展、网页工作台及本网站时，如何处理相关信息。请您在使用前阅读并理解本政策。

一、我们收集哪些信息

1. 为提供翻译功能而处理的内容

• 待翻译文本：您在网页上触发翻译时所选中或页面中需要翻译的文本内容。
• 待识别图片：您主动上传或截取的料盘标签等图片。

这些内容仅用于生成本次翻译或识别结果，处理完成后即返回给您。

2. 为管理订阅与限额而收集的信息

• 激活码：用于校验订阅状态与剩余额度。
• 设备标识：扩展在本地生成的设备标识，用于执行「一个激活码最多 5 台设备」的限制。该标识不包含您的姓名、手机号等身份信息。
• 网络地址信息：请求来源的 IP 地址，用于安全防护与异常调用识别。

3. 服务运行日志

• 调用时间、调用量、请求是否成功、错误码、扩展版本与浏览器类型等技术信息，用于排查故障与统计用量。

4. 您主动提供的信息

• 您发邮件咨询、申请开通、申请发票或申请退款时，在邮件中提供的联系方式、公司抬头、纳税人识别号等信息。

5. 本网站

本网站（zi-su.cn）为静态页面，不设注册与登录、不设在线表单、不投放广告、不接入第三方统计或追踪代码，也不使用 Cookie 记录您的浏览行为。服务器可能按常规生成访问日志（包含访问时间、请求地址、IP 地址），用于安全审计与故障排查。

二、我们如何使用这些信息

• 生成并返回翻译、标签识别与通知解读结果；
• 校验订阅状态、统计并执行额度与设备数限制；
• 识别与防范异常调用、滥用与安全风险；
• 排查与修复故障，改进产品功能与术语处理效果；
• 回应您的咨询、开票与退款请求，履行法律法规要求的义务。

我们不会将上述信息用于与本服务无关的自动化决策，也不会用于向您推送与本服务无关的商业广告。

三、第三方处理

为实现翻译与图片识别，我们需要将待处理的文本或图片转发给第三方人工智能模型服务商进行计算。除此之外：

• 我们仅传输完成本次处理所必需的内容，不附带您的联系方式等身份信息；
• 我们要求受托方仅按我们的指示处理数据，并承担相应的保密义务；
• 我们不向任何第三方出售个人信息，也不为第三方营销目的共享个人信息。

服务器与基础设施由境内云服务商提供，相关数据在中华人民共和国境内存储与处理。

四、我们保存多久

超过上述期限的，我们将删除或进行匿名化处理；法律法规另有规定的，从其规定。

五、我们不收集的内容

• 不读取与翻译无关的网页内容，不在后台持续抓取您的浏览记录；
• 不收集您的通讯录、短信、相册等设备内的个人文件；
• 不收集精确地理位置；
• 不收集身份证件号码、银行卡号等敏感身份与金融信息。支付在支付渠道内完成，支付账户信息不经由我们的服务器。

六、数据安全

• 客户端与服务器之间的数据传输采用 HTTPS 加密；
• 服务端接口按激活码鉴权，并设有调用频次与额度限制；
• 运维访问按需授权，相关操作留有记录。

互联网环境不存在绝对安全的传输与存储方式，我们会持续采取合理的技术与管理措施降低风险。若发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时告知受影响的用户并向主管部门报告。

七、您的权利

在法律法规规定的范围内，您可以要求我们：

• 查阅、复制与您相关的信息；
• 更正或补充不准确的信息；
• 删除与您相关的信息，包括解除设备绑定记录；
• 撤回您此前作出的同意；
• 就本政策的内容作出说明。

请发邮件到 carl@zi-su.cn 提出，我们在核实您的身份后 15 个工作日内答复。撤回同意或要求删除可能导致部分功能无法继续使用，但不影响此前基于您同意所进行处理的效力。

八、未成年人

本服务面向企业与专业用户，不面向未满 14 周岁的儿童。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，将尽快删除。

九、政策更新

本政策可能不时更新。更新后的版本将在本页公示并标注生效日期；涉及处理目的、处理方式或信息种类的重大变更，我们会通过本站显著位置或邮件另行提示。

十、联系我们

• 个人信息处理者：深圳市圳众芯电子科技有限公司
• 联系邮箱：carl@zi-su.cn
• 处理时间：工作日 9:00–18:00（北京时间，法定节假日除外）

如果您对我们的答复不满意，也可以向有管辖权的网信、市场监管等主管部门反映。